返品特約について
返品のご案内
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
定期コースの休止、変更、解約について
お届け初回から休止、解約、ご変更いただけます。
ご選択いただいたお届け予定日の2週間前までに下記お客様サポートのメール、もしくはお電話からお手続きください。
キャンセルについて
ご注文完了後、6時間以内はマイページ、もしくは下記のメール、お電話からの手続きによりキャンセルが可能です。
お客様サポート
フリーダイヤル：0120－70－8343（9時～20時／土日祝9時～18時）
メール：info@pivoineonline.jp （9時～18時／土日祝休）
